Şartlar ve Koşullar

. TANITIM 2. HESAP 3. ÇOKLU HESAPLAR 4. ÖDEME POLİTİKASI 5. HESAP KAPAMA 6. KİŞİSEL BİLGİLER 7. ETIK DIŞI DAVRANIŞLAR VE YASAKLANMIŞ EYLEMLER 8. CANLI DESTEK 9. HATALI VE İPTAL EDİLEN OYUNLAR 10. SORUMLULUKLAR 11. ŞİKAYETLER 12. ANLAŞMA VE KABUL EDİLEBİLİRLİK 13. TELİF HAKLARI 14. PROMOSYON KURAL VE ŞARTLARI 15. NETENT KURALLARI 16. POKER KURALLARI

1. GİRİŞ

1.1. www.zumabet.com web sitesinin herhangi bir bölümünü, sahip olduğumuz veya işlettiğimiz herhangi bir alt alanı, web sitesi veya mobil uygulamayı ("Web Sitesi") kullanarak, ziyaret ederek ve/veya Web Sitesinde bir hesap açarak, Hüküm ve Koşullarımızı, Gizlilik Politikamızı, Çerez Politikamızı ve Web Sitesinde bulunan bahis veya oyun ürünlerimiz için geçerli olan diğer kurallara (birlikte "Şartlar") bağlı olan tüm koşulları kabul etmiş ve anlamış sayılırsınız.

1.2. Şartları dikkatlice okumalı ve bu şartlara katılmıyorsanız ve/veya kabul edemiyorsanız, lütfen Web Sitesini kullanmayın, ziyaret etmeyin veya Web sitesine erişmeyin.

1.3. Bu koşullar, zaman zaman herhangi bir nedenle tarafımızca değiştirilebilir (geçerli mevzuata veya düzenleyici kurumların gerekliliklerine uygunluk durumu dahilinde). Şartların güncel versiyonu Web Sitesinde mevcut olacaktır. Bu tür değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Web Sitesini kullanmaya devam ederseniz, Koşullarda yapılan bu değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız..

1.4. Bu web sitesi, Curaçao yasalarına göre 126608 sicil numarasıyla kayıtlı, Groot Kwartierweg 10, Livestrong Building, Curaçao kayıtlı adresinde bulunan ve Curaçao Oyun Kontrol Kurulu tarafından verilen geçerli İşletme Sertifikasına sahip bir şirket olan Abudantia B.V. tarafından işletilmektedir. Striking Stingray Cyprus Limited, Kıbrıs yasalarına göre HE 398271 sicil numarasıyla kayıtlıdır. Kayıtlı ofis bu adreste bulunmaktadır: Chytron, 30, 2. kat, Daire/Ofis A22, 1075, Lefkoşa, Kıbrıs, ve Abudantia B.V.'nin ödeme temsilcisidir

Abudantia B.V. sizinle sadece destek@zumabet.com üzerinden iletişim kuracaktır. Tüm yazışmalar, oyuncu hesabı açıldıktan sonra verdiğiniz kayıtlı E-posta adresinize gönderilecektir. Bu Hüküm ve Koşullar veya Web Sitesinin işleyişi veya hizmetin kullanımı ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen destek@zumabet.com adresinden bizimle iletişime geçin.

1.5. "Siz", "sizin", "müşteri", "kullanıcı" veya "oyuncu" ifadeleri, Web Sitesini veya burada sunulan hizmetleri kullanan herhangi bir kişi ve/veya Web Sitesinin herhangi bir kayıtlı müşterisi anlamına gelir.

1.6. "Oyunlar"; Casino, Canlı Casino, Spor Bahisleri, kartlar ve zaman zaman Web Sitesinde kullanıma sunulan diğer oyunlar anlamına gelir. Kendi takdirimize bağlı olarak Web Sitesine Oyun ekleme ve kaldırma hakkını saklı tutarız.

2. HESAP

2.1. Yasal yükümlülükler

2.1.1. "Hesap"; bu koşulları kabul ettikten sonra Web Sitesinde sizin tarafınızdan kaydedilen bir hesap anlamına gelir. Bir hesap açtığınızda, 18 yaşından büyük olduğunuzu veya sizin için geçerli olan kanunlar uyarınca ikamet ettiğiniz yerin yargı yetkisinde belirtilen asgari yasal yaştan daha yüksek bir yaşta olduğunuzu beyan etmiş olursunuz. Web Sitesinde sunulan hizmetlerin ikamet ettiğiniz ülkede yasal olup olmadığını bilmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. 18 yaşından küçük kişilerin web sitesini ve/veya sitede sunulan herhangi bir hizmeti kullanmasına izin verilmemektedir.

2.1.2. Kısıtlandırılmış bölgeler. Afganistan, Arnavutluk, Aruba, Bahamalar, Barbados, Belçika, Bonaire, Botsvana, Burkina Faso, Beyaz Rusya , Benin, Kamboçya, Cayman Adaları, Curacao, Küba, Kıbrıs, Kore Demokratik Halk Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Gana, Gürcistan, Cebelitarık, Haiti, İran, Irak, Jamaika, Malta, Mauritius, Fas, Myanmar, Hollanda, Nikaragua, Nijerya, Pakistan, Panama, Filipinler, Polonya, Rusya, İspanya, Saba, Senegal, Singapur, Güney Sudan, Statia, St Maarten, İsveç, Suriye, Trinidad ve Tobago, Uganda, ABD, İngiltere, Ukrayna, Vanuatu, Yemen, Zimbabve’de yaşıyor veya yerleşiminiz bulunuyorsa siteye üye olma ve/veya hizmetlerimizden yararlanma hakkınız bulunmamaktadır. Kendi takdirimize bağlı olarak, yukarıda belirtilen bölgelerin dışında diğer ülkelerden gelen müşterileri reddetme hakkımızı saklı tutarız.

2.2. Hesap Kaydı

2.2.1. Bahis yapmak, oyun oynamak ve para yatırmak için web sitesinde hesap açmanız gerekir.

2.2.2. Hesaba kaydolmak için, cep telefonu numarası, e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre ve kayıt formunda istenen diğer zorunlu bilgiler dahil olmak üzere eksiksiz ve güncel bilgileri sağlamalısınız.

2.2.3. Hesabı web sitesine kaydederek, yasal adınızı belirtmeyi kabul etmiş olursunuz. Sağladığınız bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek için gerekli aksiyonu alabiliriz. Bu verileri değiştirmenize izin verilmez, ancak, örneğin anlaşılabilir bir hata vb. gibi şartlarda, web sitesi müşteri desteğiyle iletişime geçerek kişisel olarak verilerin değiştirilmesini talep edebileceğiniz durumlar olabilir.

2.2.4. Güvenlik prosedürlerimizin bir parçası olarak, seçtiğiniz veya size sağlanan kullanıcı adı, şifre veya başka bir bilgi tarafınızda gizli kalmalı ve herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmamalıdır.. Giriş bilgilerinizi herhangi bir üçüncü tarafa kasıtlı veya kazara, aktif veya pasif olarak paylaşmanız nedeniyle hesabınızın üçüncü taraflarca kötüye kullanılmasından sorumlu değiliz. Sizden asla parolanızı açıklamanızı istemeyeceğiz ve parolanızla ilişkili hatırlatıcı bilgileri istemek için sizinle iletişime geçmeyeceğiz.

2.2.5. Çalışanların, hizmet sağlayıcıların, eski çalışanların ve/veya bağlı kişilerin web sitesinde hesap açmalarına izin verilmez ve sitede sunulan hizmet ve promosyonlardan yararlanamazlar. Aynı kurallar yukarıda belirtilenlerin aile üyeleri için de geçerlidir. Bu kuralın ihlali, hesabın kalıcı olarak kapatılmasına neden olacak ve yönlendirilen hesaplar sahte olarak kabul edilecektir. Bu tür faaliyetlerden elde edilen kazançlar hesap sahibi tarafından kaybedilmiş sayılacak ve sadece yatırılan miktar hesap sahibine iade edilecektir.

2.3. Hesap sorunları

2.3.1. Parolanızı unutursanız veya birinin kişisel verilerinizin ayrıntılarını bildiğini düşünüyorsanız, ayrıca başka bir kullanıcının hile veya gizli anlaşma yoluyla haksız bir avantaj elde ettiğinden şüpheleniyorsanız, bu durumu bize bildirmelisiniz.

2.3.2. Aşağıdaki durumlardan herhangi birinin meydana geldiğini kendi takdirimize bağlı olarak tespit edersek, herhangi bir bahis veya işlemi kısmen veya tamamen geçersiz ilan etme hakkımızı saklı tutarız.:

1) Hesap sahibi veya hesap sahibiyle ilişkili kişiler, bir etkinliğin sonucuna doğrudan veya dolaylı olarak etki ettiyse.;

2) Hesap sahibi ve/veya hesap sahibiyle ilişkili kişiler, web sitesinin kurallarından doğrudan veya dolaylı olarak kaçınıyorsa;

3) Bir etkinliğin veya bahsin sonucunun doğrudan veya dolaylı olarak suç faaliyetlerinden etkilendiyse;

4) Bir etkinliğin oranları, etkinlikle ilgili bir kamu duyurusu nedeniyle önemli ölçüde değiştiyse;

5) Normal şartlarda kabul edilmeyecek bahisler, web sitesinin teknik sorunlardan etkilendiği dönemlerde yapılıp, kabul edildiyse;

6) Herhangi bir hata, baskı hatası, teknik hata, insan hatası, mücbir sebepler nedeniyle bahisler teklif edildiyse, oynandıysa ve / veya kabul edildiyse;

2.3.3. Herhangi bir nedenle bir hesabı kapattığımızda veya askıya aldığımızda, aynı kişi, cihaz, adres tarafından kaydedilebilecek veya aynı ödeme cüzdanlarını veya kredi kartlarını kullanabilecek gelecekteki bu hesapları kapatma, tüm bahisleri geçersiz kılma/iptal etme hakkını saklı tutarız.

2.3.4. Hesabınızın yetkisiz kullanımına karşı ek koruma olarak iki adımlı kimlik doğrulama (2FA) sunuyoruz. Giriş bilgilerinizi gizli tutmaktan ve başka bir kişi tarafından erişilemeyeceğinden emin olmaktan siz sorumlusunuz.

2.4. Hesabı web sitesine kaydettirerek, aşağıdakileri taahhüt, beyan ve garanti edersiniz::

2.4.1. 18 yaşından büyüksünüz veya sizin için geçerli olan yargı yasalarında şart koşulan asgari yasal reşit olma yaşının üzerindesiniz ve sizin için geçerli olan yasalara göre web sitesinde sunulan oyunlara katılmanıza izin verildiğini,

2.4.2. Bu web sitesini ve hesabınızı yalnızca kendi adınıza olan oyunlara gerçek katılımınız amacıyla kullanacaksınız ve herhangi bir finansal veya diğer işlemler için değil; Oyunlara katılımınız, yalnızca eğlence nedenleriyle kesinlikle profesyonel olmayan kişisel kapasitenizce olacaktır.. Web sitesinin ve/veya web sitesinde bulunan herhangi bir hizmetin kurumsal bir oyuncu tarafından veya ticari amaçlarla kullanılmasının yasak olduğunu,

2.4.3. Oyunlara sadece kendi adınıza katılırsınız ve başka bir kişi veya şirket adına olmadığını,

2.4.4. Afganistan, Arnavutluk, Aruba, Bahamalar, Barbados, Belçika, Bonaire, Botswana, Burkina Faso, Kamboçya , Cayman Adaları, Curacao, Küba, Kıbrıs, Kore Demokratik Halk Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Gana, Haiti, İran, Irak, Fildişi Sahili, Jamaika, Malta, Mauritius, Fas, Myanmar, Hollanda, Nikaragua, Pakistan, Panama, Filipinler , Rusya, Saba, Senegal, Singapur, Güney Sudan, Statia, St Maarten, İsveç, Suriye, Trin idad ve Tobago, Uganda, ABD, İngiltere, Ukrayna, Vanuatu, Yemen, Zimbabve, Gürcistan’da yaşamamaktasınız.

2.4.5. Bize sağladığınız tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve bu tür bilgilerdeki herhangi bir değişikliği derhal bize bildirmeniz gerektiğini,

2.4.6. Bizden elde ettiğiniz her türlü kazanç için ilgili yasalar uyarınca size uygulanan vergileri raporlamak ve muhasebeleştirmekten yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu,

2.4.7.Hesabınıza yatırdığınız tüm paralar herhangi bir yasa dışılıkla lekelenmediğini ve özellikle herhangi bir yasa dışı faaliyet veya kaynaktan gelmediğini,

2.4.8. Oyunlara katılarak hesabınıza yatırılan parayı kaybetme riskini üstlendiğinizi anladığınızı,

2.4.9. Sizin veya üçüncü tarafların herhangi bir oyuna katılımıyla ilgili olarak herhangi bir dolandırıcılık, gizli anlaşma, düzeltme veya diğer yasa dışı faaliyetlerde bulunmayacağınızı ve herhangi birine katılımınız için herhangi bir yazılım destekli yöntem veya teknik veya donanım cihazı kullanmayacağınızı; Bu tür bir davranış durumunda hesabınızı geçersiz kılma veya kapatma veya bir oyuna katılımınızı geçersiz kılma hakkını saklı tuttuğumuzu,

2.4.10. Hesabınıza para yatırma ve hesabınızdan para çekme işlemleriyle ilgili olarak, yalnızca geçerli ve yasal olarak size ait olan kredi kartlarını ve diğer finansal araçları kullanacağınızı,

2.4.11. Size sunduğumuz bilgisayar yazılımı bize veya diğer üçüncü taraflara aittir ve telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.. Yazılımı, burada belirtilen tüm kural, hüküm ve koşullara ve geçerli tüm yasalara, kurallara ve düzenlemelere uygun olarak yalnızca kendi kişisel, eğlence amaçlı kullanabileceğinizi,

2.4.12. Web sitesinde oynanan oyunlar, başka herhangi bir ortamda oynanan oyunlarla aynı şekilde oynanmalıdır. Diğer oyunculara ve temsilcilerimize karşı nazik olacağınızı ve sohbet odaları dahil olmak üzere kaba veya müstehcen yorumlardan kaçınacağınızı..

2.4.13. Bu, sizin siteye ilk üyeliğinizdir.

2.4.14. Son 12 ay içerisinde herhangi bir online casino sitesinden kendinizi uzaklaştırmamışsınızdır.

2.4.15. Web sitesinin 24 saat içerisinde kazanılacak ve/veya çekilebilecek maksimum miktar belirlediğini anlamış ve kabul etmişsinizdir.

2.4.16. Web Sitesinin ve/veya sitede sunulan herhangi bir hizmetin 2. maddeyi ihlal edecek şekilde kullanıldığı şüphesi üzerine, herhangi bir bonusu değiştirme veya feshetme, kazançları iptal etme ve ilgili hesabınızı kapatma hakkını saklı tutarız.

3. ÇOKLU HESAPLAR

3.1. Kaydolabilir ve Web Sitesinde yalnızca bir hesap kullanabilirsiniz.

3.2.Her ev, IP adresi ve bilgisayar veya cihaz için yalnızca bir hesaba izin verilir. İki veya daha fazla kullanıcı aynı haneyi, IP adresini ve bilgisayarı veya cihazı paylaşıyorsa, ilgili hesap sahipleri tarafından önceden bilgilendirilmeliyiz, aksi takdirde kendi takdirimize bağlı olarak hesapların herhangi birini veya tamamını bloke edebilir veya kapatabiliriz. Ayrıca, hesaplardan herhangi birinde yapılmış tüm bahisleri, bonusları ve hediyeleri bloke edebilir/sonlandırabilir/değiştirebilir ve para çekme taleplerini geçersiz kılabiliriz.

3.3. Birden fazla hesap kullanımı kesinlikle yasaktır. Herhangi bir nedenle birden fazla kayıt veya birden fazla hesap açma girişimi şüphesi üzerine, kendi takdirimize bağlı olarak hesaplarınızın herhangi birini veya tamamını bloke edebilir veya kapatabiliriz. Ayrıca, hesaplarınızdan herhangi birine yapılmış tüm bahisleri, bonusları ve hediyeleri bloke edebilir/sonlandırabilir/değiştirebilir ve para çekme taleplerini geçersiz kılabiliriz. Ek olarak, hesap yaşam döngünüz boyunca kazanılan veya tahakkuk eden herhangi bir getiri, kazanç veya ikramiye sizden silinecektir.

ÖDEME POLİTİKASI

4.1. ÖDEMELER

4.1.1 Katıldığınız bir oyunun sonucu belirlendiğinde veya uygun olduğunda, bir etkinliğin ilgili sonucunu teyit ettiğimizde ve bahisleri kapattığımızda; tüm kazançlar hesabınızda mevcut olacaktır.

4.1.2. Teknik veya insan hatası nedeniyle veya başka bir nedenle yanlışlıkla size ait olmayan kazançları hesabınıza yatırırsak, tutar bize ait olmaya devam edecek ve hesabınızdan düşülecektir.. Hatayı farkına varmadan önce, size ait olmayan tutarı, yasalarda mevcut olabilecek diğer eylemlere halel getirmeksizin çektiyseniz, yanlışlıkla ödenen miktarın, sizin tarafınızdan bize bir borç teşkil olacaktır. Yanlış bir ödeme durumunda, derhal bize bildirmekle yükümlüsünüz.

4.1.3. Herhangi bir para çekme işlemi için ek doğrulama ve tanımlama prosedürleri uygulayacağız veya herhangi bir para çekme seviyesinde bu tür doğrulama prosedürlerini gerçekleştirme hakkını saklı tutacağız. Kara para aklamayı önlemek için tüm işlemler kontrol edilecektir.

4.2. YATIRIMLAR

4.2.1. Gerçek parayla bahis oynama olanağına sahip olmak için hesabınıza para yatırmanız gerekir. Banka veya kredi kartınızı, e-cüzdanınızı, banka havalesi veya mevcut tüm para yatırma yöntemlerini kullanarak istediğiniz zaman çevrimiçi olarak para yatırabilirsiniz. Web sitesindeki “Para Yatırma sayfasında” tüm mevcut para yatırma yöntemlerini bulabilirsiniz. Nakit veya çek kabul edilen bir yatırım yöntemi değildir.. Bazı yöntemlerin bazı ülkelerde mevcut olmayabileceğini lütfen unutmayın.

4.2.2. Çeşitli para birimlerinde ödeme kabul ediyoruz. Hesabınızın para birimi dışında bir para biriminde tarafımızca alınan herhangi bir ödeme, geçerli döviz kuru üzerinden hesabınızın para birimine dönüştürülecektir.Lütfen tüm değişim farklarının sizin tarafınızdan ödendiğini unutmayın.

4.2.3. Bir hesaba para yatırırken kimliğinizi (KYC) doğrulamak ve bu belgeleri bize gönderemezseniz bir hesabı kapatmak için ek prosedürler ve yöntemler kullanma hakkımızı saklı tutarız.

4.2.4. Bu belgeleri bize gönderemezseniz, duruma göre ek belge talep etme ve bir hesabı kapatma hakkımızı saklı tutarız.

4.2.5. Hizmetlerinin kullanımı için herhangi bir kredi vermeyiz.

4.2.6. Para yatırarak, yatırılan tüm meblağların haklı olarak size ait olduğunu ve tutarın herhangi bir yasa dışı yoldan elde edilmediğini veya türetilmediğini, sizin tarafınızdan yapıldığını ve bunları reddetmeye çalışmayacağınızı veya bu ödemenin geri alınmasına neden olacak herhangi bir işlem yapmayacağınızı onaylarsınız.

4.2.7. Kara para aklamayı önlemek için, para çekme işlemi yapılmadan önce en az bir kez para yatırma işlemi yapılmalıdır. Bahis çevrim şartları mevcutsa, para çekme talebinde bulunmadan önce bu şartlara uyulması gerektiğini lütfen unutmayın.

4.2.8. 3.şahısların para yatırmasına izin vermiyoruz. (arkadaş, akraba, ortak, kadın eş veya koca tarafından) Tüm ödemeler, hesap sahibine kayıtlı bir hesap/sistem veya kredi kartından yapılmalıdır. 3. şahısların para yatırma işlemleri fark edilirse, tüm kazançlar kaybedilecek ve bize geri gönderilecektir., ve yatırım, hesabın/kredi kartının gerçek sahibine iade edilecektir.. Banka havalesi, parayı hak sahibine iade ederken bir ücret gerektiriyorsa, alıcı tarafından ödenecektir.

4.2.9. Tarafımızdan daha büyük bir miktar üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece, herhangi bir 24 saat içinde maksimum 2.000.000 TL (veya Hesabınızın para birimindeki eşdeğeri) tutarında para yatırabilirsiniz.. Belirtilen maksimum tutarın üzerindeki herhangi bir yatırım iptal edilebilir ve iade edilebilir.

4.2.10. 2000 Euro'dan (veya Hesabınızın para birimindeki eşdeğerinden) daha fazla bir miktarda para yatırdığınızda, sizden, yatırım kaynağınızı sağlamanızı talep etme hakkımızı saklı tutarız.

4.3. ÇEKİMLER

4.3.1. KYC belgelerinizi, kredi kartı resimlerinizi (her iki taraf, ön ve arka) Kart numarası, kartın ilk 6 ve son 4 hanesi açıkça okunabilecek şekilde olmalı, (kart numarasının geri kalan haneleri ve CVV/CVC kodunun görünmemesi gerekir) ve banka ekstresi, kimlik belgesi fotokopisi, adres kanıtı, ilk kez para çekme talebinde bulunurken kullanılan diğer herhangi bir ödeme yönteminin mülkiyet kanıtını sağlamak zorundasınız. Ödeme kanallarına bağlı olarak ek gereksinimler geçerli olacaktır.

4.3.2. Her ödeme sistemi için bir işlem başına izin verilen maksimum tutarı herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutarız..

4.3.3. Tüm bahis gereksinimleri karşılanana kadar para çekme talebi işleme alınmayacaktır..

4.3.4. "Bonus" olarak işaretlenmiş paraların yanı sıra iptal edilen bir oyunda sıkışan paraları çekmek mümkün olmayacaktır.

4.3.5. Toplam bahis tutarı, son yatırım tutarından azsa, para çekmeyi reddetme hakkımız vardır. İlk yatırımınızı geri çekebilmek için en az bir kez çevirmeniz gerekir (Spor bahislerinde, yatırım miktarı en az bir kez ve en az 1.3 oranında çevrilmelidir.).

4.3.6. Tüm para çekme talepleri iki (2) banka günü içinde işleme alınır, ancak ödeme kanallarına, ek hesap kontrollerine ve resmi tatillere bağlı olarak bu sürenin daha uzun olabileceği durumlar vardır.

4.3.7. Kullanıcı, hesap bakiyesini aşan parayı çekemez.

4.3.8. Para çekme işlemi, biz yapamadığımız veya aksini kararlaştıramadığımız sürece, para yatırma sırasında seçtiğiniz aynı ödeme yöntemi ve ödeme ayrıntılarıyla yapılacaktır. Bu bizim takdirimize bağlıdır. Birkaç ödeme yöntemi kullanarak para yatırdıysanız, para çekme işleminizi bu tür ödeme yöntemlerine bölme ve her bir bölümü kendi takdirimize bağlı olarak ve kara para aklamayı önleme politikalarına ve düzenlemelerine uygun olarak ilgili ödeme yöntemiyle işleme koyma hakkımızı saklı tutarız.

4.3.9. Hesabınıza/Hesabınızdan yapılan tüm para yatırma/çekme işlemleri banka hesaplarına/hesaplarına, banka/kredi kartı/kartlarına, cüzdana veya ülkenizde mevcut olan ve yalnızca size ait olan ve sizin adınıza olan diğer ödeme seçeneklerine aktarılır.

4.3.10. Hesabınızdan, banka hesabınızdan/hesaplarınızdan, banka/kredi kartı/kartlarınızdan, cüzdanınızdan veya (yalnızca) size ait olmayan diğer ödeme seçeneklerinden para çekmeniz yasaktır. Bu, kara para aklamayı önleme politikaları ve yönetmeliklerine uygun olarak tarafımızca usulüne uygun olarak belirlenmemiş kişilere para transfer etmemizi önlemek içindir.

4.3.11. Para çekme işlemi iptal edildiğinde, tutar hesabınıza geri döner ve bu tutarı hesapta buna göre kullanabilirsiniz. Sizin veya bizim tarafımızdan yapılan bir para çekme iptalinin ardından oyun sırasında kaybedilen paralar için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.

4.3.12. Ürünlerimizin oyun sırasında anında tüketildiğini lütfen unutmayın. Bu nedenle, oyun oynarken para iadesi, veya talep edilen hizmetin iptalini sağlayamayız. Gerçek para ile bir oyun oynarsanız, para anında hesabınızdan çekilir.

4.3.13. Para çekme işlemleri için talep edebileceğiniz maksimum tutar 24 saatlik bir süre içinde 10.000.000 TRY (veya Hesabınızın para birimindeki karşılığı). Maksimum para çekme limiti, para yatırma işleminiz sırasında seçtiğiniz ödeme yönteminin getirdiği kısıtlamalara bağlı olacaktır. Hesap geçmişi, işlem kalıpları, yasal gerekliliklere uygunluk, güvenlik endişeleri, doğrulama durumu, hesap türü, promosyon veya bonus koşulları, diğer ilgili faktörler gibi çeşitli faktörleri göz önünde bulundurarak para çekme limitlerini duruma göre ayarlama hakkımız saklıdır.

4.3.14. Fonların herhangi bir dolandırıcılık veya kara para aklama nedeniyle çekildiği şüphesi ortaya çıkarsa, bu konudaki soruşturmayı bekleterek bir para çekme talebini reddetme hakkına sahibiz.

4.3.15. Bir para çekme işlemini kabul etmeden önce, örneğin pasaportların, kimlik kartlarının veya koşullarda gerekli olduğunu düşündüğümüz diğer belgelerin onaylı kopyaları gibi yasal kimlik sağlamanızı talep edebiliriz. Ayrıca, söylediğiniz kişi olduğunuzdan emin olmak için telefon doğrulaması, yüz doğrulaması veya gerekli olan diğer doğrulamaları yapabiliriz.

4.3.16. Herhangi bir zamanda ödeme yöntemi başına yalnızca bir bekleyen para çekme işleminiz (yani talep edilmiş ancak işleme alınmamış) olabilir. Ayrıca, kullanılan yönteme bağlı olarak, 24 saatlik bir süre içinde yalnızca bir para çekme talebinde bulunabilirsiniz.

4.3.17. Bir Müşteri için 24 saatte maksimum kazanç tutarı 2.000.000 TRY’lik veya Hesabınızın para birimindeki eşdeğerini aşamaz. Söz konusu maksimum tutarın üzerindeki tüm kazançlar tarafımızca iptal edilebilir.

4.3.18. Bir üye için TVbet oyunlarında tekli bahis başına maksimum kazanç, 32,280.00 TL veya Hesabınızın para birimindeki eşdeğeri ile sınırlıdır. Belirtilen maksimumun üzerindeki kazançlar Üyenin hesabına yatırılmayabilir.

4.4. KRIPTO PARA KURALLARI 4.4.1. Kripto Para Kullanım Kurallarının Tanıtımı Abudantia B.V., müşterilerine çeşitli kripto paralar (BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, TRX, USDT, XRP vb.) kullanarak işlem yapma imkanı sunar. Platformda oyun oynarken, bu kripto paralar otomatik olarak fiat para birimine dönüştürülür. Bu belge, kripto para işlemleriyle ilgili riskleri, sorumlulukları ve politikaları açıklar. 4.4.2. Kripto Para Kullanımı ve Üçüncü Taraf Sağlayıcılar 4.4.2.1. Kripto para ile para yatırma ve çekme işlemleri yapılabilir, ancak kripto para ile bahis yapmanıza veya herhangi bir teklif vermenize izin verilmeyebilir. 4.4.2.2. Web sitesindeki tüm kripto para işlemleri, üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. 4.4.2.3. Abudantia B.V., web sitesinde mevcut olan üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarının mevcudiyetini garanti etmez ve bu konuda sorumluluk kabul etmez. 4.4.2.4. Kripto para işlemleri başlatıldıktan sonra nihai olup, kripto para ağının doğası gereği iptal edilemez veya geri ödeme yapılamaz. 4.4.2.5. Üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları kendi şart ve koşullarını uygulayabilir. Müşteriler, para yatırma/çekme işlemlerine devam etmeden önce bu politikaları incelemekle yükümlüdür. Abudantia B.V., üçüncü tarafların işlemlerle ilgili kararlarından sorumlu tutulamaz. 4.4.3. Para Yatırma 4.4.3.1. Müşteriler, listelenen kripto paralar veya web sitemizde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile para yatırabilirler. Para yatırma işlemleri yalnızca müşterinin kendi fonlarından yapılabilir. 4.4.3.2. Kripto paraların doğası gereği, para yatırma limitleri önemli ölçüde değişiklik gösterebilir. Kumar faaliyetlerini sınırlamak isteyen müşterilere diğer mevcut seçenekleri kullanmaları önerilir. 4.4.4. Para Çekme 4.4.4.1. Kripto para çekme işlemleri, çekme talebi sırasında müşteri tarafından belirtilen ve yatırılan paraların alındığı cüzdan adresine işlenecektir. 4.4.4.2. Müşteriler, cüzdan adreslerinin doğruluğundan sorumludur. Abudantia B.V., hatalı adresler nedeniyle kaybedilen fonlardan sorumlu olmayacaktır. 4.4.5. Genel İşlem Politikaları 4.4.5.1. Abudantia B.V. bir finans kurumu değildir ve faiz getiren hesaplar veya döviz bozdurma hizmetleri sunmaz. 4.4.5.2. Kripto para işlemleri geri döndürülemezdir ve işlem sürecinde yapılan hatalar (yanlış cüzdan adresleri veya miktarlar gibi) nedeniyle Abudantia B.V. sorumlu tutulamaz. 4.4.5.3. Müşteriler, kripto para varlıklarının güvenliği ve yönetiminden tamamen sorumludur. Abudantia B.V., fon kaybı, hırsızlık veya kötüye kullanım durumlarından sorumlu tutulamaz. 4.4.5.4. Bir oyuncunun fonlarının iadesini talep etmesi durumunda, Abudantia B.V., mevduatın orijinal olarak yapıldığı tarihte geçerli olan döviz kuru üzerinden kripto para değerinin fiat para birimi eşdeğerini ödeyecektir. 4.4.6. Kripto Para Riskleri 4.4.6.1. Müşteriler, kripto paraların kullanımına ilişkin piyasa dalgalanmaları, düzenleyici değişiklikler ve güvenlik açıkları gibi doğasında bulunan risklerin farkında olduklarını kabul ederler. Kripto paraları kullanarak bu risklerin sorumluluğunu tamamen üstlenirler. 4.4.6.2. Kripto paralar son derece dalgalıdır. Abudantia B.V., herhangi bir zamanda herhangi bir kripto paranın değerini garanti etmez. Müşteriler, para yatırma, çekme veya oyun için kullanılan kripto paraların miktarının önemli ölçüde dalgalanabileceğini ve Abudantia B.V.'nin bu dalgalanmalar sonucu oluşan kayıplardan sorumlu tutulamayacağını anlarlar. 4.4.7. Güvenlik Müşterilere güvenli cüzdanlar kullanmaları ve kripto varlıklarını koruma konusunda en iyi uygulamaları takip etmeleri tavsiye edilir. Abudantia B.V., herhangi bir ihlal veya hack olayından sorumlu değildir. 4.4.8. Hesap Güvenliği Müşteriler, hesap bilgilerini güvence altına almak zorundadır. Abudantia B.V., yetkisiz erişim veya hesap bilgilerinin ele geçirilmesi sonucu oluşan faaliyetlerden sorumlu değildir. 4.4.9. Müşteri Tazminatı Müşteriler, Abudantia B.V.'yi kripto paraların çevrimiçi casinoda kullanımı nedeniyle doğabilecek her türlü talep, zarar veya yükümlülüklerden muaf tutmayı ve tazmin etmeyi kabul eder. Bu durum, üçüncü taraf taleplerini, yasal işlemleri ve mali kayıpları kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir. 4.4.10. Geri Dönüşü Olmayan İşlemler Müşteriler, bir işlem onaylandıktan sonra geri alınamayacağını kabul eder. Abudantia B.V., işlem sürecinde müşterilerin yaptığı hatalar (yanlış adresler veya miktarlar gibi) nedeniyle sorumlu tutulamaz. İşlem Gecikmeleri ve Döviz Kurları 4.4.11.İşlem Gecikmeleri ve Döviz Kurları 4.4.11.1. Kripto para işlemleri, kontrolümüz dışındaki arızalar, hatalar, eksiklikler veya iletilen bilgilerin kaybı nedeniyle kullanılamayabilir, kesintiye uğrayabilir, gecikebilir veya askıya alınabilir. 4.4.11.2. Müşteri, üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmeler olabileceğini ve bu nedenle özel hesaplarının işlemlerle ilgili değişiklikleri hemen yansıtmayabileceğini kabul eder. 4.4.11.3. Kripto paranın doğası gereği, bu tür işlemler anlık olmayabilir ve müşteri, fiat para biriminde daha yüksek veya daha düşük bir miktar alabilir. Bu tür dalgalanmalardan sorumlu değiliz. 4.4.11.4. Müşteri, kripto para birimi işlemine ilişkin döviz kuru güncellemeleri nedeniyle kripto para fiyatının değişebileceğini ve bu değişiklikleri bağımsız olarak takip etmekle yükümlü olduğunu kabul eder. 4.4.12. Üçüncü Taraf Kısıtlamaları ve Ücretler 4.4.12.1. Müşteri, üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarının, müşteri tarafından işlem başına yatırılabilecek veya çekilebilecek kripto para miktarı da dahil olmak üzere kripto para işlemlerine kısıtlamalar getirebileceğini kabul eder. 4.4.12.2. Kripto para işlemlerine uygulanacak ücretler, kripto para ödeme sağlayıcıları tarafından kendi şart ve koşulları doğrultusunda doğrudan tanıtılır ve tahsil edilir. Kripto para işleminin toplam maliyetine kripto para ağı tarafından bir işlem ücreti eklenir. 4.4.12.3. Kripto para işlemleri için tahsil edilecek ücretler, müşteri tarafından onaylanmadan önce işlem sırasında gösterilecektir. 4.4.13. Doğrulama ve Yüksek Riskli İşlemler 4.4.13.1. Müşteri, potansiyel olarak yüksek riskli olarak tanımlanan kripto para işlemlerinin iptal edilebileceğini kabul eder ve kabul eder. 4.4.13.2. Müşteri, kripto para işlemleri nedeniyle gerekli olabilecek ek doğrulama prosedürlerini tamamlamayı kabul eder. Bu, kimlik ve adres kanıtı kontrolleri, şüpheli işlem izleme, kara para aklama ve dolandırıcılık kontrolleri, ek sorular ve belirli belgeleri yükleme taleplerini içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir. 4.4.14. Yasal Uyum Müşteriler, kendi yargı bölgelerinde kripto para kullanımı ile ilgili tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymaktan sorumludur. Abudantia B.V., uyumsuzluktan doğan yasal sonuçlardan sorumlu değildir. 4.4.15. Politika Değişiklikleri Abudantia B.V., kripto kullanımına ilişkin risk politikası hükümlerini önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Müşteriler, yapılan değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmak için bu hükümleri düzenli olarak incelemeye teşvik edilir.

5. HESAP KAPATMA

5.1. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilir ve ilgili para çekme ücretlerinin düşülmesi şartıyla hesap bakiyesinin geri çekilmesini talep edebilirsiniz. Hesabınızı kapatmak için önce varsa açık bahisleri iptal etmeli ve Web Sitesi müşteri desteği ile iletişime geçmelisiniz. Hesabın etkin bir şekilde kapatılması, bizimle yapılan sözleşmenin feshedilmesine tekabül edecektir. Hesabın kapatılmasının ardındaki nedenin olası kumar bağımlılığı endişeleriyle ilgili olması durumunda bizi bilgilendirmelisiniz.

5.2. Geri ödeme yöntemi tamamen bizim takdirimize bağlı olacaktır.

5.3. İlgili para çekme ücretlerinin düşülmesi kaydıyla, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve herhangi bir sebep belirtme veya önceden bildirimde bulunma yükümlülüğümüz olmaksızın hesabınızı kapatma ve "Çekilebilir" bakiyeyi size iade etme hakkımızı saklı tutuyoruz.

5.4. Kazanılan tarihten itibaren otuz (30) takvim günü içinde kullanılmamışsa, size verilen herhangi bir bonus miktarını iptal etme ve kaldırma hakkımızı saklı tutarız.

5.5. Dolandırıcılık durumunda bir para çekme talebini reddetme hakkımız saklıdır, bu durumda bir hesap askıya alınır ve ödeme işleme koyulmaz.

6. KİŞİSEL BİLGİLER

6.1. Bize sağladığınız kişisel bilgilerle ilgili olarak geçerli veri koruma yasalarına uyacağız. Kişisel bilgileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenir.

7. ETIK DIŞI DAVRANIŞLAR VE YASAKLANMIŞ EYLEMLER

7.1. Cezai Faatliyetler

Herhangi bir usulsüzlüğün (kara para aklama veya dolandırıcılık girişimi şüphesi dahil) fark edilmesi durumunda, Hesapları kapatma ve/veya bir veya birden fazla Hesap aracılığıyla sağlanan suç veya diğer şüpheli faaliyetler hakkında ilgili mevcut düzenleyici kurumlara veya kolluk kuvvetlerine bildirimde bulunma hakkını saklı tutarız. Tüm suçluların hesap bakiyeleri bloke edilecek, para çekme işlemleri geçersiz olacak, para yatırma ve kazançları kaybedilecektir.

7.2. Gizli anlaşma ve Hile

Müsterilerin kart bilgilerinin alım satımından bir avantaj elde etmeye çalıştıkları veya diğer kullanıcılarla haksız bir avantaj elde etmek için gizli anlaşmalar yaptıkları fark edilirse, müşterilerin hesaplarını devre dışı bırakma ve hesap bakiyelerini (depozitolar ve kazançlar dahil) silme hakkımızı saklı tutarız. Bu avantajlar; chip dökümü ve transferi, oyun sırasında bir eli tartışma, tek bir hesap kullanarak çoklu oynama, yumuşak oynamayı içerebilir. Hem manuel hem de otomatik yollarla oyunun titiz bir şekilde incelenmesini sağlıyor ve ilgili tüm kullanıcı şikayetlerini araştırıyoruz. Ek olarak, proaktif ve rastgele inceleme oyunları ve hesaplar sağlıyoruz.

7.3. Dolandırıcılık faaliyeti

Hileli, yasa dışı, sistemi kandırmaya yönelik veya uygunsuz bir faaliyet fark ettiğimizde (Martingale stratejisi veya benzer stratejiler kullanmak, VPN, proxy, gerçek konumunuzu gizleyen veya değiştiren benzer bir hizmet kullanmak veya üçüncü parti üzerinden veya üçüncü bir parti adına bahis almak, oyun oynamak), önceden bildirimde bulunmaksızın kullanıcı hesabını bloke etme ve/veya tüm hesap bakiyelerini (para yatırımları ve kazançlar dahil) silme hakkına sahibiz. Bunun gibi durumlarda, bu gibi kullanıcıların dolandırıcılık faaliyetini bankalar, kredi kartı şirketleri ve/veya bu tür bilgilere yasal hakkı olan herhangi bir kişi veya kuruluş dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere mevcut düzenleyici makamlara bildirme ve/veya yasal işlem uygulama hakkını saklı tutarız. 7.4. Sınırlı Faaliyetler

Rulet oyunlarında masadaki 37 benzersiz sayı noktasından 24 (64%) veya daha fazla sayı kapsayan herhangi bir dış bahis kombinasyonu kesinlikle yasaktır. Örneğin, 37 olası sonuçtan 36'sını kapsayan hem Kırmızı hem de Siyah üzerine bahis yapmak bu kategoriye girer. Bir oyuncunun bu tür yasaklı bir kombinasyona girmesi durumunda, oyunla ilişkili tüm kazançlar ve bonuslar geçersiz sayılır ve oyuncu hesabın askıya alınmasına veya kapatılmasına maruz kalabilir. 7.5. Tüm oyuncu hesaplarını gözden geçirecek ve kendi takdirine bağlı olarak sınıflandıracağız. Bir oyuncu "bonus avcısı" veya "bonus istismarcısı" olarak sınıflandırıldığında, tüm kazançlar ve bonuslar geçersiz olur ve hesap askıya alınır ve ödeme işleme koyulmaz.